已开会员正常使用了一段时间，但下午突然划线消失，也无法高亮了，提示又要升级
共收到11条回复
#1
请问是什么浏览器呢？
你重新登陆一下看看
#2
Link
谷歌浏览器，是这个网页，麻烦您帮忙测试一下，谢谢！我已重新退出登录还是不太行
#3
我这边测试是正常的。
是不是因为插件里登陆错了账号呢？
（在五彩插件的偏好设置里能看到五彩的账号ID）
#4
没有登错，是这个账号，您方便帮忙后台看一下嘛
#5
你好，是会员的。
可能是插件里的状态问题，这样操作一下：
1. 进入五彩插件的偏好设置
2. 点击这里的退出，然后重新登陆
#6
可算恢复了，谢谢！！
#7
你好，
请问是停留了很多天没使用，然后出现的这个问题吗？
还是在弱网环境下使用出现的这个现象呢？
#8
没有一天能离开五彩的，我每天都在用😅
之前从来没有遇到过这种问题，我猜测可能因为我换了个科V学P上N网渠道的原因，也有可能我这个谷歌浏览器窗口开太多了-目前大概开了50来个窗口,导致比较卡？但我之前也开很多窗口也没事
#9
好的，谢谢告知。
1. 可能是在某个时候，网络的问题，导致用户信息没有获取到，才引起的这个问题。
2. 开很多窗口不影响性能，不会引起卡顿的。目前五彩的后端机器都是正常的，接口也是毫秒级就能返回。
🤝
#10
好滴谢谢大佬👍🏼👍🏼👍🏼
#11
🤝🤝